유튜브, 아프리카TV 등 동영상 플랫폼에서 활동하는 크리에이터들이 연예인 못지않게 큰돈을 버는 세상이다. 이들을 관리하는 국내 MCN(Multi Channel Network·멀티채널네트워크) 사업자들이 탄생한지도 4년이 흘렀다. MCN 국내시장 규모는 2000억~3000억원에 달한다. 그러나 시장 참여자가 급증하면서 벌써 레드오션이 되고 있다. 수익성도 MCN 시작 당시와 마찬가지로 의문 부호가 붙는다. 이들의 현황을 진단하고 활로를 모색해본다. [편집자]  ◇ MCN 사업자 '적자 행렬'"회사의 재무제표는 회사가 계속기업으로서 존속할 것이라는 가정을 전제로 작성됐습니다. (중략) 그러나 다음의 상황은 이러한 계속기업 가정에 중대한 의문을 제기하고 있습니다." 국내 대표적인 MCN 사업자 트레져헌터의 작년 감사보고서에 담긴 내용이다. 트레져헌터는 작년 매출액이 55억1600만원으로 2015년 36억3200만원보다 51.9% 증가했으나, 적자 폭이 크게 늘었다.  같은 기간 이 회사 영업손실은 47억900만원으로 전년 25억6200만원에 비해 83.8%나 증가했다. 이에 트레져헌터는 150억원 규모의 외부 투자 유치를 진행하고 있으며, 구조조정 등 비용 절감 방안을 시행하고 있다. 이런 사정은 트레져헌터만의 문제가 아니다. 레페리는 작년 매출액이 23억7400만원이었는데, 영업손실이 17억6800만원에 달했다.  지난 2015년 벤처캐피탈 4곳으로부터 202억원의 투자금을 유치하며 눈길을 끈 메이크어스도 상황이 심각하다. 메이크어스는 연결기준 작년 매출액이 205억원, 영업손실이 102억원이었다. 물론 사정이 나은 곳도 있다. 그러나 극소수이며 이익 규모도 큰 편이 아니다. 캐리소프트는 작년 매출액 51억원, 영업이익 15억원을 달성했다. 글랜스TV와 샌드박스 네트워크는 구체적 실적을 공개하지 않았지만, 소규모 흑자를 기록했다고 한다.  ◇ 돈 들어갈 곳 많은데 돈 나올 곳은? MCN 사업자들이 적자를 기록하는 이유를 단순화 하면 많은 투자 비용이 필요한 반면 이를 뛰어넘는 수익이 발생하지 않기 때문이다. MCN 사업자들의 주된 수익 모델은 ▲유튜브 등 동영상 플랫폼을 통한 광고 ▲별풍선(아프리카TV 사용자들이 주는 현금성 선물) ▲PPL(간접광고) 및 네이티브 광고 ▲커머스(전자상거래) ▲ 캐릭터 상품 등으로 요약된다.  유튜브의 경우 광고 수익의 55%를 제작자에 주는 것으로 알려졌다. 이것을 받은 MCN 사업자는 크리에이터와  3대7 또는 2대8로 나눈다. 대체로 크리에이터가 가져가는 몫이 많다.  예를들어 유튜브 조회 수가 100만 건이라면 건당 1원으로 계산해 광고 수익 55만원을 받은 뒤 크리에이터 몫과 제작 비용을 빼면 남는 돈이 별로 없다는 얘기다. 인기를 얻은 크리에이터가 떠나 독립하면 MCN 사업자는 휘청할 수밖에 없다. 크리에이터도 사정이 좋은 편은 아니다. 모바일 동영상 콘텐츠 소비가 증가하면서 조회 수는 과거보다 급증했지만 이에 못지않게 광고 수익의 파이를 나눌 크리에이터와 콘텐츠도 많이 늘어났기 때문이다. 간접광고(PPL)나 네이티브 광고 영상의 경우 광고주로부터 돈을 받을 수 있으나 아직은 단발성 계약이 많고 수익성도 낮다는 게 업계의 설명이다. 지상파 등 기존 사업자 대비 단가도 낮다. 메이크어스의 경우 작년 매출액 205억원 가운데 광고 부문은 50%, 음원 30%, 커머스 20% 등이다. 주력 매출원이 광고인 셈이다. 그런데 모바일 방송국을 표방할 정도로 고급 콘텐츠를 제작하다보니 비용은 많이 들어간다. 광고 사업 부문의 광고 매출원가는 69억6800만원인데, 이는 광고 매출액 60억5200만원을 넘는 규모다. 매출원가는 기업이 상품제조에 들인 원가를 뜻하므로, 사실상 밑지는 장사인 셈이다.  게다가 광고사업 부문 급여만 작년 기준 37억9500만원에 달한다. 전년 26억2700만원에서 44.5%나 증가한 것이다. 기존 방송국 PD, 영화감독 등 고급 인력을 영입해 콘텐츠 차별화를 꾀했기 때문에 전체 인건비는 훨씬 많다고 한다.  우상범 메이크어스 대표는 "전체 인력이 240명인데, 이에 해당하는 인건비를 제작원가에 반영했다"고 설명했다. 시장 규모가 큰 외국으로 진출하는 사례도 잇따르지만 역시 투자 비용이 많이 들어가는 반면 성과는 아직이다.  현재 1200팀의 크리에이터를 지원하는 국내 최초·최대 MCN 사업자인 CJ E&M의 다이아(DIA) TV도 글로벌 지향형 크리에이터가 25% 수준이나 수익을 언급할 수 있는 단계가 아니다.  CJ E&M 관계자는 "당장의 수익보다 꾸준한 투자를 통해 MCN 산업 규모를 키우고 일자리 창출에도 기여하려 노력하고 있다"고 말했다. 송재룡 트레져헌터 대표는 "크리에이터, 광고, 캐릭터 등 어느 한 곳만 집중하는 게 아니라 종합적으로 하면서 해외 투자도 동시에 진행하는 등 사업을 대규모로 하다보니 투자에 따른 적자도 나고 수익화까지 긴시간이 소요된다"면서 "하지만 이렇게 해야 규모의 경제를 이룰 수 있으며, 내년부터는 흑자를 기록할 수 있을 전망이다"고 강조했다.

2018년부터 복합쇼핑몰에 대해 대형마트 수준의 영업제한 등을 통해 골목상권 보호.최근 국정기획자문위원회가 발표한 '문재인정부 국정운영 5개년 계획'에는 복합쇼핑몰 규제안이 담겼다. 성장이 정체된 국내 유통회사들이 신성장동력으로 키우고 있는 복합쇼핑몰이 규제 대상으로 거론되자 업계는 혼란에 빠졌다. 업계가 가장 혼란해 하는 부분은 복합쇼핑몰의 정의다. 유통산업이 고도화되면서 업태 경계가 무너지고 있다. 어디까지 복합쇼핑몰에 해당되는지 업계는 헷갈릴 수 밖에 없다. 업계 관계자는 "요즘 백화점도 대형화되고, 테마파트 등 시설이 들어선다"며 "입점 점포와 면적만으로 복합쇼핑몰을 구별하기는 쉽지 않다"고 말했다.  ◇ 롯데월드에서 스타필드까지대한상공회의소가 발간한 '2017 유통산업백서'에 따르면 1989년 오픈한 잠실 롯데월드는 국내 첫 쇼핑몰이다. 2000년에는 국내 최초로 오락, 외식, 유통이 복합된 도심형 복합시설 코엑스몰이 등장했다. 롯데·현대·신세계 백화점 빅3가 본격적으로 복합쇼핑몰에 뛰어든 때는 2009년, 신세계가 영등포에 타임스퀘어를 개장하면서부터다. 이후 롯데 김포몰(2011년), 현대백화점 판교 알파돔시티(2015년), 이마트 스타필드하남(2016년) 등이 차례로 문을 열었다. 2009년 이후 서울·경기에 15개의 복합쇼핑몰이 오픈한 것으로 집계됐다. ▲ 지난해 문을 연 스타필드하남은 연면적 46만㎡(13만9000평) 규모의 복합쇼핑몰이다. 회사 측은 "쇼핑테마파트이자 복합 체류형 공간"이라고 소개했다. 복합쇼핑몰은 최근 놀이 기능을 강화하는 추세다. 지난해 문을 연 스타필드하남은 쇼핑과 놀이시설의 비중이 7대 3정도다. 기존 쇼핑몰의 놀이 비중은 10%에 불과했다. 다음달 문을 여는 36만5000㎡(11만400평) 규모의 스타필드 고양은 어린이 놀이시설을 확 키웠다. 고객의 체류 시간을 늘리기 위해서다.복합쇼핑몰에서 두각을 나타낸 곳은 신세계그룹이다. 유통산업백서는 "2009년 부산 센텀시티와 영등포 타임스퀘어 등장은 신세계가 쇼핑몰에 참여하면서 상권을 광역화하는 전기를 만들었고, 이에 자극받은 롯데의 참여를 유도했다"고 분석했다.복합쇼핑몰이 아울렛과 백화점 등과 '한 지붕' 아래 들어서면서 자연스럽게 업태의 장벽이 무너졌다. 그런데 정부가 복합쇼핑몰을 규제하기로 하면서 복합쇼핑몰을 어디까지 볼 것인가 문제가 떠오르게 됐다.◇ 헷갈리는 업태구분..롯데몰은평 '복합쇼핑몰', 롯데몰수원 '쇼핑센터'유통산업발전법에 따르면 대규모점포는 대형마트, 전문관, 백화점, 쇼핑센터, 복합쇼핑몰, 그 밖의 대규모점포 등 6개로 나뉜다. 이중 복합쇼핑몰은 매장면적의 합계가 3000㎡ 이상이고, 쇼핑·오락·업무 기능 등이 한곳에 모여 있고, 1개의 업체가 개발·관리·운영하는 점포다.기준이 명확한 것 같지만 다른 대규모점포와 비교해보면 얘기가 달라진다. 유통산업발전법상 백화점과 쇼핑센터, 전문관의 매장면적 기준도 3000㎡ 이상이다. 여기에 쇼핑센터도 '편의시설이 설치된 점포'라고 정의돼 있어 복합쇼핑몰의 기준인 '쇼핑·오락·업무 기능'과 헷갈린다. 실제로 비즈니스워치가 서울시 등 전국 지자체가 발표한 대규모점포를 확인한 결과, 복합쇼핑몰 개념은 혼재돼있었다. 롯데자산개발이 운영하는 롯데몰은평은 복합쇼핑몰로, 롯데몰수원은 쇼핑센터로 각각 다르게 등록돼 있다. 이마트 파주점 등 대형마트가 복합쇼핑몰로 등록된 곳도 있었다. 업계 관계자는 "대규모점포 구분은 귀에 걸면 귀걸이, 코에 걸면 코걸이"라고 지적했다. ▲ [그래픽= 김용민 기자] 법적 잣대가 아닌 실제 운영되는 방식으로 보면 더 헷갈린다. 지난해 오픈한 신세계대구백화점은 영업면적만 10만3000㎡(3만1200평)에 이른다. 여기에 아쿠아리움, 테마파크 '주라지', 영화관 등이 들어서 있다. 신세계대구백화점은 백화점으로 등록돼있지만 복합쇼핑몰처럼 꾸며진 셈이다. 2014년 발간된 '유통산업발전법의 유통업태 분류체계의 문제점 및 개선방안' 논문에서 김천수 인하대 법학전문대학원 교수는 "현행 유통산업발전법이 점포와 업태의 구분에 대한 명확치 않은 틀을 유지한 채 일부 점포나 업태에 대해 규제를 하고 있다"고 지적했다. 산업통상자원부 관계자는 "대규모점포 구분은 유통산업발전법에 나와 있지만 개념이 무 자르듯 딱 떨어지는 것은 아니다"며 "개념 자체가 추상적"이라고 말했다. 이어 "전국 지자체에서 대규모점포 등록받을 때 형식적인 이름과 상관없이 실제 업태를 보고 등록을 받으라고 교육하고 있다"며 "업체에서 백화점이라 주장하더라도 실체가 복합쇼핑몰이면 복합쇼핑몰로 등록을 받아야 한다"고 강조했다. 

금융투자협회 증권파생상품서비스본부로 들어서자 증권지원부과 파생상품지원부, 채권부, K-OTC 부서 안내 표지가 눈에 띈다. 다른 부서는 대략 어떤 업무를 하는 부서인지 알 수 있는데 K-OTC부는 생소한 이름이다. 'K-OTC(Korea over-the-counter)'는 거래소에서 거래되지 않는 비상장주식을 거래하는 장외주식시장을 말한다. 과거 비상장주식 장외 매매시장인 '프리보드'를 2014년 확대 개편했다.한재영 K-OTC 부장을 만났다. 이날은 유난히 분주해 보였다. 'K-OTC PRO' 시장이 새롭게 개장한 날이기 때문이다. 한 부장은 지난 2000년 증권업협회로 입사해 코스닥시장 감리부와 증권지원부를 거쳐 금융투자협회로 통합 후 조사연구실과 기획조사실 등을 두루 거친 전문가다. 지난해 K-OTC 부서로 발령 후 1년 동안 장외시장 활성화를 위해 고민한 결과물을 이번에 내놨다. 'K-OTC PRO'는 전문투자자 대상 비상장주식 거래 플랫폼이다. 장외주식시장 활성화를 위해 상대적으로 보호장치가 필요 없는 기관과 전문투자자를 대상으로 종목 제한 없이 거래할 수 있도록 했다. ◇ 황영기 회장의 미션 '장외시장을 살려라' 과거 '프리보드' 시장의 하루 평균 거래 대금은 1억원에도 못 미쳤다. 그러다가 'K-OTC'로 확대하면서 최고 30억~40억원 수준으로 올라섰다. 하지만 삼성SDS 등이 주식시장에 상장하면서 다시 10억원대로 떨어졌다.  한 부장이 지난해 K-OTC 부서로 발령받은 후 황영기 금융투자협회 회장에게 처음 받은 미션은 바로 장외시장 활성화를 위한 획기적인 방안을 내놓으란 것이었다. 한 부장은 "부서에 처음 와서 장외시장 현황을 보니 과거 프리보드 시장과 비교해 상전벽해였어요. 그런데도 더 획기적인 방안을 마련하라고 하니 고민이 많을 수밖에 없었죠"라고 회상했다. 한 부장은 부서원들과 함께 해외시장을 열심히 벤치마킹했고, 전문가시장 개설이란 답을 찾았다. 황 회장도 이 제안서를 보고 흔쾌히 추진할 것을 지시했고, 전반적인 긴축경영 기조에도 'K-OTC PRO' 개발에 5억원이 넘는 돈을 투자했다.  ▲ K-OTC PRO 화면◇ 내년엔 장외종목 펀드 출시 목표 선진국과 비교해 우리나라 자본시장은 잘 발달했지만 장외시장으로 불리는 사적 자본시장은 상대적으로 미흡하다. 한 부장은 "미국에선 상장시장 규모가 100이면 비상장시장도 1~5 정도 되는데 우리나라는 0.1~0.5 수준에 불과하다"고 지적했다. 특히 해외에선 혁신기업들이 사적 자본시장을 적극적으로 활용하고 있다. 미국만 봐도 창의적인 아이디어를 기반으로 한 스타트업이 사적 자본시장에서 자금을 조달해 글로벌 기업으로 성장한 사례가 많다. 실제로 우버가 9조5000억원, 에어비엔비가 3조6000억원가량 조달하면서 상장을 하지 않고도 기업가치가 1조원이 넘는 기업을 칭하는 유니콘으로 등극했다. 페이스북과 트위터도 상장 전에 각각 2조5000억원과 1조6000억원을 사적 자본시장에서 조달했다.한 부장은 "미국에선 비상장 기업이 장외시장 플랫폼에서 회사 전용 매매 창을 열어 주주와 임직원이 가지고 있는 주식을 원하는 투자자에게 팔기도 한다"며 "장외시장이 발전하면 이런 플랫폼도 가능하다"고 소개했다. 한 부장은 내년쯤 미국의 '쉐어즈포스트100' 펀드를 벤치마킹해 장외시장에서 주목받는 50개 기업을 뽑아 '프로50' 펀드를 만들 계획이다. 독립적인 리서치회사가 해당 주식 군에 속한 기업들을 분석해 그 정보를 회원사들에 공개하고, 자산운용사가 펀드를 만들어 거래를 활성화하겠다는 복안이다. ◇ 왜 장외시장인가그렇다면 금투협이 장외시장 활성화에 역량을 집중하는 이유는 뭘까. 바로 장외시장이 기업 생태계의 선순환을 유도할 수 있는 지름길이라는 판단에서다. 실제로 기관이나 고액 투자자들은 대체투자를 위해 주로 해외로 눈을 돌리고 있다. 우리나라에는 성장성 높은 벤처와 혁신기업이 많지만 기업공개(IPO) 외에는 투자금을 회수할 수 있는 수단이 많지 않아서다. 한 부장은 그런 측면에서 장외시장의 중요성을 강조한다. 장외시장 플랫폼을 만들어 그 시장 내에서 투자금 회수가 가능해지면 투자자는 물론 금융투자업계와 벤처기업 모두에게 도움이 될 수 있다는 설명이다. 한 부장은 "비상장 기업에 투자했을 때 투자금 회수가 가능한 유통시장이 처음 만들어진 것"이라며 "기존엔 중소 벤처기업들이 자금을 조달하려면 은행밖에 기댈 곳이 없었지만 이젠 장외시장이 기회가 될 수 있다"고 말했다. 전문투자자들을 위한 시장의 한계는 2차 상품으로 극복할 수 있다. 금융투자회사가 일차적으로 장외시장에서 거래하고, 해당 포트폴리오로 금융상품을 개발해 이차적으로 개인투자자가 투자할 수 있는 구조를 만들겠다는 구상이다. 한 부장은 "장외시장이 활성화되면 회원사인 금융투자업계를 포함해 기관투자자들의 투자 기회가 확대되고, 기업들은 성장의 발판을 마련할 수 있다"면서 "사명감을 가지고 준비했고, 앞으로도 다양한 활성화 방안을 추진할 것"이라고 덧붙였다.

국내 화장품업계 맏형인 아모레퍼시픽이 기존 가격에 비해 더 많은 용량을 제공하는 '대용량' 제품들을 쏟아내고 있다. 주로 스테디셀러나 베스트셀러인 제품들이 대상이고 한정판이다. 가격 대비 좋은 품질을 강조한 '가성비'에 이어 '가용비'를 앞세우고 있다. 이유가 뭘까. ◇ 설화수·헤라 등 '베스트셀러 대용량' 늘려7월들어 바캉스 시즌을 대비한 구매가 막바지여서 시장에 특별한 호재가 없자 아모레퍼시픽 브랜드들의 대용량 한정판 출시가 늘고 있다. 설화수는 지난 10일 '순행클렌징' 라인에서 폼과 오일제품의 2배 크기 한정판을 출시했다. 두 제품은 기존 200mL에서 400mL로 2배로 커졌지만 가격은 폼과 오일이 각각 6만2000원과 7만원으로, 기존가격(3만5000원과 4만원) 대비 1.7배 오르는데 그쳤다.  아이오페는 지난 11일 '바이오 에센스 인텐시브 컨디셔닝'의 사이즈를 1.5배로 키운 대용량 버전을 선보였다. 2012년 출시돼 1년만에 500억원 가까이 팔리는 등 아이오페의 대표 스테디셀러로 자리잡은 제품이다. 아이오페는 이 제품을 종전 169mL 6만원에서 252mL 7만2000원으로 구성해 가용비를 높였다.프리메라는 지난달 '페이셜 마일드 필링'의 1.5배 대용량 한정판을 선보였다. 2010년 출시된 페이셜 마일드 필링은 얼루어코리아와 겟잇뷰티가 진행한 뷰티 어워드에서 위너를 차지하는 등 필링제 부문 베스트셀러 가운데 하나다. 프리메라 150mL들이 3만원이던 기존 제품을 250mL 4만2000원으로 가용비를 높여 출시했다. 이어 지난 17일에는 출시 4주년을 맞아 1.5배로 커진 '미라클 씨드 에센스'를 출시했다.헤라는 지난 4월, 2013년 출시한 '셀 에센스'에서 패키징 용량을 늘리고 남산타워 일러스트레이션으로 꾸민 '리미티드 에디션 시티 히로인즈'를 내놓았다. 기본 150mL 기준 6만원으로 출시한 제품에 75mL를 더해 7만5000원으로 책정했다. 여기에 셀 에센스를 화장수 대용으로 쓰는 고객이 많다는 점을 반영해 화장솜 90매를 함께 증정하는 세트로 구성했다. 용량이 커지면서 mL당 가격이 기존 400원에서 330원 가량으로 줄었다.◇ 신흥강자들 '샘플영업'에 '덤 마케팅'으로 방어아모레퍼시픽의 대용량 한정판 출시는 '쟁여놓고 쓰기 좋은' 클렌저나 화장수 등 기본화장품에 집중된다. 기본화장품은 소비자들이 본인이 익숙한 제품 가운데 가격과 용량을 따져 선택·구매하는 경향을 보인다는 점을 반영한 전략으로 해석된다.이는 화장품 강소업체들이 SNS 등을 활용해 시장에서 선전하고 있는데 대한 대응이기도 하다.  최근 국내 화장품시장에서는 카버코리아(브랜드: A.H.C), 엘앤피코스메틱(메디힐), 해브앤비(닥터자르트) 등 신규 기업들의 약진이 눈에 띈다. 이들 3사의 지난해 매출은 총 1조원이다. 카버코리아가 4295억원으로 전년대비 168% 늘었고, 메디힐 4015억원으로 69%, 닥터자르트 2371억원으로 172% 증가했다. 반면 아모레퍼시픽 시장점유율은 2015년 32.9%에서 지난해 31.9%로 떨어졌다. LG생활건강 점유율도 17%대에서 16.6%로 줄었다. 신흥 화장품기업들이 '샘플 영업'으로 새 고객 만들기에 나서자 아모레퍼시픽 등 기존강자는 '덤 영업'으로 방어하고 있다. 대용량 제품은 mL당 가격이 저렴하기 때문에 소비자에게 덤을 주는 효과를 낸다. 아모레퍼시픽 외에도 미샤 등 기존 화장품 기업이 대용량 마케팅을 적극 활용하고 있다. 미샤의 경우 지난 3월 기존 베스트셀러 제품 '더 퍼스트 트리트먼트 에센스'의 대용량 한정판을 선보이면서 크기는 1.4배 키우고 가격은 1.1배 올려 가용비를 높였다.아모레퍼시픽의 이같은 대용량 한정판은 충성도가 높은 고객들 사이에서 호응을 얻고 있다. 30대 여성 전모씨는 "헤라 제품을 즐겨 쓰는데, 헤라의 경우 세일이 많지 않다"면서 "1년에 1~2번 대용량 제품이 나올 때를 노린다"고 말했다.  화장품업계 관계자는 "젊은층의 경우 새로 나온 제품을 다양하게 체험하는것을 원하는 반면 이미 취향이 잡힌 30~50대 고객들은 자신이 써오던 제품을 저렴하게 사기를 원하기 때문에 대용량을 선호한다"며 "특히 경기가 나빠지면서 큰 제품을 싸게 사서 오래 쓰려는 주부 고객들이 더 많아졌다"고 설명했다.

"인가 신청서는 우리 쪽(국토교통부)에 냈지만 공정거래위원회 쪽을 더 신경 쓰고 있겠죠. 사실상 '합작 가부'는 경쟁당국에서 판가름 난다고 볼 수 있으니까요. 간단치는 않아 보이긴 하는데…"  대한항공이 야심차게 추진하고 있는 미국 델타항공과의 조인트 벤처(JV)를 두고 국토부 항공정책실 한 관계자가 한 말입니다.  대한항공은 델타항공과의 JV 시행 신청 서류를 지난 18일 국토부에 제출했습니다. 델타항공도 이에 맞춰 현지에서 미국 교통부(DOT, Department of Transportation)에 관련 서류를 냈다고 합니다. 두 항공사는 태평양 노선을 한 항공사처럼 운영하기 위한 합작을 준비하고 있죠.  # '대한항공-델타' 태평양 노선 합치면 항공사 조인트 벤처는 좌석 일부를 공유하는 기존 '코드셰어(공동운항)'나 마일리지 및 라운지를 공유하는 '항공 동맹(얼라이언스)'에서 한발 더 나아간 협력 형태입니다. 대한항공과 델타항공은 2000년 '스카이팀'이라는 동맹체를 함께 창설한 원년 멤버였죠.  두 항공사가 지분을 출자해 실질적인 합작 회사(JV)를 설립하는 형태는 아닙니다. 하지만 노선 스케줄을 짜는 단계부터 긴밀히 협력하고, 양사의 노선들이 환승 등에서 최상의 시너지를 가질 수 있게 배분하는 매우 높은 수준의 협력 방식입니다. 공동 영업을 통해 수익과 비용을 공유하는 '혈맹(血盟)'이 된다는 의미입니다. 조인트 벤처는 현실적으로 국내 항공사가 닿을 수 있는 외항사와의 최상위 협력 단계입니다. 항공법상 국적 항공사는 외국인 지분이 50%를 넘는 경우 혹은 외국인이 등기이사로 참여하는 등 사실상 외국인에게 경영권을 주는 경우를 아예 '면허 박탈' 조건으로 두고 있어서죠. 항공기는 국가비상사태가 벌어졌을 때 정부에 징발될 수 있는데, 외국인이 경영권을 쥐면 국제적 이해 상충이 일어날 수 있기 때문입니다. 대한항공은 JV가 시행되면 미주내 290여개 도시와 아시아내 80여개 도시 등 태평양 노선을 지금보다 훨씬 긴밀하게 연결할 수 있다고 설명합니다. 승객들이 다양한 스케줄과 환승시간 감소, 탑승권 인하 및 마일리지 혜택 확대 등 효과를 누리게 된다는 거죠. 올 연말에는 스카이팀 전용의 인천공항 '제2여객터미널(T2)' 개장도 예정돼 있어 사업적 시너지는 더 클 걸로 보입니다.  # '시장 점유율' 얼마나 커지길래 그런데 왜 대한항공이 주무부처인 항공당국보다 경쟁당국의 눈치를 보는 걸까요? 관건은 항공 시장 지배력이 과도하게 커질 우려에 있습니다. 서로 다른 두 항공사가 특정 노선에서 완전히 같은 회사처럼 운영되면 독과점 현상이 발생할 수 있다는 거죠. 이 때문에 항공당국 허가가 필요한데, 국토부는 시장 독과점 판단은 공정위에 의뢰해 결정하게 됩니다. 한국공항공사 등에 따르면 지난해 여객수 기준 한·미 노선 수송실적 점유율은 대한항공 49.5%(1위), 델타항공 7.4%(3위)입니다. 현재 상태에서 단순 합산해도 시장 점유율이 과반을 넘는 56.9%가 됩니다. 한·미간 12개 노선중 델타항공은 1개, 대한항공은 4개 노선을 각각 독점 운영하고 있기도 합니다. 두 항공사 점유율 합이 50%이상인 노선도 4개입니다. 항공사 조인트 벤처는 2009년 미주-유럽간 대서양 노선에서 시작된 이후 최근까지 세계적으로 보편화하는 추세이긴 합니다. 태평양 노선에서도 일본을 기점으로 '원월드' 얼라이언스의 아메리칸항공-일본항공(JAL), '스타' 얼라이언스의 '유나이티드항공-전일본공수(ANA)'가 JV를 시행하고 있죠.  하지만 가로막힌 적도 있습니다. 미국 교통부(DOT)는 작년 12월 아메리칸항공과 호주 콴타스항공의 JV를 불허했는데요. 근거가 된 것이 미국~호주 노선 점유율이 콴타스 53%, 아메리칸 6% 등 총 59%라는 점입니다. 항공 여객 편익은 크지 않은 반면 경쟁을 저해하고 소비자 선택을 훼손하는 측면이 크다고 미 항공 당국이 결론 내린겁니다. ▲ 대한항공은 지난달 23일(현지시각) 미국 로스앤젤레스 윌셔 그랜드 센터에서 델타항공과 태평양노선 JV 운영을 통한 협력 강화 협정을 맺었다. 오른쪽 세번째부터 조원태 대한항공 사장, 조양호 한진그룹 회장, 에드 바스티안(Ed Bastian) 델타항공 최고경영자, 스티브 시어(Steve Sear) 델타항공 국제선 사장 및 글로벌 세일즈 전무(사진: 대한항공) # 15년전 美서 받은 반독점면제권 효력은 일단 대한항공은 자신감을 보이고 있습니다. 이미 대한항공과 델타가 미 항공당국으로부터 JV 설립 전제조건인 '반독점면제권(ATI·Anti-trust immunity)'를 받아 둔 것이 낙관의 가장 큰 이유입니다. 두 항공사는 미국 교통부(DOT)에는 2002년 JV 인가 신청서를 냈고 이때 공익과 자유로운 경쟁을 해치지 않을 것이란 인증인 ATI를 받았습니다. 하지만 당시는 구체적인 협정 내용이 제출되지 않은 상태였고, 또 시간이 15년이나 흐른 상태라는 게 변수입니다. 델타는 이 기간 동안 노스웨스트항공 등을 인수하면서 덩치를 키웠고, 대한항공도 저비용항공(LCC) 진에어를 자회사로 두는 등 가파른 성장세를 보여왔다는 게 JV를 불편하게 보는 경쟁사들의 논리입니다. 미국에서는 LCC인 제트블루와 하와이안항공 등이 대한항공과 델타의 ATI를 재검토 해야한다는 진정서를 제출했습니다. 아시아나항공의 경우 2013년 샌프란시스코 착륙 사고로 받은 해당 노선 45일 운항정지 행정처분도 받아둔 게 있어 더 마음을 졸이고 있답니다. 현재 같은 스타 얼라이언스 소속 유나이티드 등과 JV를 검토하고 있지만 아직 가시적인 단계까지 나아가지는 못하고 있습니다. 결국 대한항공 입장에서는 JV가 항공 소비자들에게 도움이 된다는 사실을 증명해야 한다는 게 숙제입니다. 여기에 새 정부 공정위가 예전 같지 않다는 점도 부담입니다. 일각에는 조원태 사장이 지난달 대한항공 외 모든 계열사 대표이사에서 물러난 것을 이와 연결한 시각도 있습니다. 역시 공정위에서 다루는 일감 몰아주기 등 지배구조 개선 이슈까지 얽혀 있는 것이 자칫 부정적 영향을 미칠 수 있어서라는군요.  대한항공이 야심차게 추진한 조인트 벤처가 과연 별 문제없이 출발할 수 있을까요? 

 4차 산업혁명의 핵심 기술인 인공지능(AI)이 디지털 음악 서비스에 스며들고 있습니다. 인공지능 기술인 머신러닝을 통해 고음질 음원을 사람 대신 검증하는가 하면 빅데이터 분석을 통해 최적의 음악을 추천해주기도 합니다. 음성인식 기반 스피커에 필수 콘텐츠로 자리잡고 있는 음악 서비스의 진화를 살펴보겠습니다. 음악 서비스 벅스 운영사 NHN벅스는 지난 20일부터 머신러닝을 활용한 고음질 음원 검증 기술을 도입했습니다. 국내 음악 시장 점유율 2위(코리안클릭이 집계한 페이지뷰 기준) 벅스는 1위 멜론의 아성을 깨기 위해 고음질에 승부를 걸고 있는데요. 이를 위해 지난 2009년 국내 처음으로 고음질 음원 FLAC(Free Lossless Audio Codec) 원음 다운로드를 시작으로 현재 1000만곡의 고음질 음원을 확보했습니다. 전체 보유 음원(2000만곡) 가운데 절반이 고음질입니다. 사실상 국내 고음질 시장을 선도하고 있습니다. 고음질 음원은 일반보다 파일 용량이 크고 음손실이 거의 없기 때문에 원음에 가까운 맑고 풍부한 소리가 특징입니다. 이로 인해 음악 애호가를 비롯해 스마트폰 제조사나 음향 기기 업체들이 관심을 가지고 있습니다.  ▲ NHN벅스는 고음질 음원의 신뢰도를 강화하기 위해 머신러닝을 활용한 고음질 검수 기술인 '소나(SONAR)'를 국내 음악 업계에서 처음으로 도입했다. 하지만 고음질이라고 전부 음질이 좋은 것은 아니라고 합니다. 창작자가 음원을 만드는 과정에서 실수로 음질이 훼손될 수 있기 때문입니다. 파일은 멀쩡한데 고음질 수준에 못 미치는 불량 음원도 많다고 합니다. 이런 것들이 고음질 타이틀을 달고 서비스하면 고객들의 외면을 받을 수 있는데요. 유통 업체인 벅스 입장에서는 창작자로부터 넘겨 받은 고음질 음원이 진짜인지 아닌지를 걸러내야 제대로된 서비스를 할 수 있습니다. 이를 위해 전에는 사람이 직접 음악을 들어보는 검수 작업을 거쳤으나 현재는 러닝머신 기법을 통해 이를 대체한다고 합니다. 이로 인해 유통 과정에서 검증 시간을 줄이고 고객 신뢰도를 끌어올릴 수 있습니다. 인공지능 기술이 음악 서비스 차별화에 도움을 주는 사례입니다. KT의 음악서비스 계열사 지니뮤직은 인공지능의 힘을 빌어 말로 음악을 재생하는 서비스를 하고 있습니다. 지니뮤직은 지난 6일 음성명령 기능인 지니보이스를 업데이트를 통해 선보였습니다. 업계에서 처음입니다. 이를 활용하면 음성명령으로 원하는 음악을 찾을 수 있습니다. 예를들어 "트와이스 노래 틀어줘", "톱(Top) 100차트 틀어줘" 등의 음성명령을 내리고 음악을 재생할 수 있는 것이죠.  ▲ 지니뮤직은 음성으로 음악을 재생할 수 있는 지니보이스 기능을 국내에서 처음 선보였다.손을 쓸 필요가 없으니 운전할 때 좋습니다. 요즘엔 차 안에서 블루투스로 스마트폰을 연동해 음악을 듣는 사람이 많습니다. 운전 중에 듣고 싶은 음악을 말로 찾아 듣는 것입니다. 지니의 음성명령 기능은 그동안 사용자가 활용해왔던 텍스트 검색 방식보다 구현속도가 두 배 이상 빠르다는 장점도 가지고 있습니다. 손가락으로 두드리는 것이 아닌 말로 찾는 방식이 새로운 음악 소비 행태로 자리잡을 전망입니다.  대부분 음악 서비스에선 빅데이터 분석을 활용한 음악 추천 기능이 대세인데요. 개인의 음악 감상 이력과 비슷한 이용자의 이력, 음원간 유사성을 분석하는 필터링 기술을 통해 최적의 맞춤 서비스를 제공하는 것입니다.  라이프스타일까지 반영해 아침 기상음악이나 잠자기전 취침음악을 자동으로 틀어주는 것이죠. 정교한 음악 선정을 위해 이용자의 감상 및 다운로드 기록, 검색 히스토리 등의 사용 패턴을 정밀하게 분석하는데 여기에 인공지능 기술을 활용하는 것입니다.  음악 서비스는 스마트폰을 넘어 국내외 주요 정보통신기술(ICT) 기업들이 내놓는 인공지능 스피커에 기본 탑재되고 있습니다. SK텔레콤의 누구와 KT의 기가지니에는 각각 멜론과 지니뮤직을 서비스하고 있고요.  카카오가 올 3분기에 내놓을 인공지능 스피커에도 자회사 로엔의 멜론 서비스가 탑재될 계획입니다. 네이버의 일본 자회사 라인주식회사는 지난 15일 사업발표회에서 인공지능 스피커 3종을 각각 선보였는데 라인뮤직이라는 음악 서비스와 연동한 것이 특징입니다.  국내 디지털 음악 산업은 불법 파일 다운로드 관행이 사라지고 유료 월정액 방식이 보편화되면서 최근 안정적인 성장세를 보이고 있습니다.  최대 음악서비스 멜론을 운영하는 로엔만 봐도 지난해 연결 매출이 4506억원으로 전년(3576억원)보다 1000억원 가량 늘어나며 사상 최대를 기록했습니다. NHN벅스와 지니뮤직 역시 외형 성장세가 계속되고 있습니다. 관련 업계에선 디지털 음악 시장이 계속 커질 것으로 보고 있습니다.  음악은 일상에서 쉽게 접할 수 있는 누구나 좋아하는 콘텐츠입니다. 그동안 스마트폰이 음악 서비스의 핵심 플랫폼이었는데요. 앞으로 인공지능 스피커가 대중화되면 플랫폼이 거실을 기반으로 한 스피커로 넘어올 가능성이 높습니다. 업체들도 이를 대비해 지원기기와 플랫폼을 꾸준히 확대하고 있습니다. 누가 새로 열리는 시장의 패권을 가져갈지 관심이 모입니다.  ▲ 네이버 일본 자회사 라인주식회사는 인공지능 스피커 3종을 선보였다. 이들 스피커에선 라인뮤직이 기본으로 서비스되기 때문에 음성 명령으로 음악을 찾아 들을 수 있다.

#직장인 김훈녀 씨는 얼마 전부터 눈이 따갑고 눈물이 나서 안과 병원에 갔더니 속눈썹눈찌름(안검내반)이라는 진단을 받았습니다.김 씨는 의사의 권유로 쌍꺼풀 수술을 받았는데 주변 지인들에게 물어보니 쌍꺼풀 수술은 실손의료보험으로 보장받지 못한다는 얘기를 듣고 아쉬워했습니다. 본인은 다른 사람처럼 더 예뻐지려고 한 수술도 아닌데 보험금도 못 받는다는 사실에 억울하다는 생각이 들었습니다.김 씨의 경우 실제로 치료를 목적으로 쌍꺼풀 수술을 받았으니 억울할 만합니다. 그런데 사실 김 씨는 실손의료보험 보장을 받을 수 있습니다. 지인들에게 잘못된 정보를 듣고 '억울하게' 돈을 못 받은 겁니다. 금융감독원이 김 씨와 같은 분들을 위해 '꿀팁'을 소개했습니다. 실손의료보험에서 보장을 해주는 것과 해주지 않는 것들을 정리했습니다. 미리 알아둔다면 김 씨처럼 아까운 보험금을 못 받는 일이 없을 겁니다.▲ 자료=금융감독원먼저 김 씨의 사례를 보겠습니다. 실손의료보험은 성형수술과 같이 외모 개선 목적의 의료비는 보장하지 않는 게 맞습니다. 그러나 누꺼풀처짐증이나 속눈썹눈찌름 등 치료 목적의 수술은 보장받을 수 있습니다. 비슷한 사례로는 외모 개선을 위한 유방확대술이 있습니다. 이는 당연히 실손보험 보장을 받지 못하는데요. 다만 유방암 환자의 유방재건술은 보장받을 수 있다고 합니다.건강검진도 헷갈릴 수 있는 항목입니다. 일단 질병 치료와는 무관하게 정기적으로 받는 건강검진은 실손의료보험 대상이 아닙니다. 그러나 건강검진 결과 이상이 있어 추가로 내는 의료비는 보장받을 수 있습니다. 예를 들어 갑상선 결절 이상 소견에 따른 조직검사 비용이나 위 내시경 중 발견된 용종 제거 비용 등이 해당합니다. 임신과 출산 비만은 실손의료보험 보장 대상이 아니라고 합니다. 우연히 발생한 사고나 질병이 아니기 때문입니다. 예를 들어 제왕절개, 불임검사, 인공수정 등과 관련한 의료비는 보장받지 못한다는 겁니다.치아질환 치과치료와 한방치료, 직장·항문 질환 치료의 경우 일부만 보장해줍니다. 국민건강보험 보장 대상인 급여의료비 중 본인부담분만 보장해준다는 건데요. 보험 가입자가 보험금을 받으려고 무작정 치료를 많이 받는 '도덕적 해이' 가능성이 있어서라고 합니다.다만 치과에서 치료를 받은 경우라도 치아질환이 아닌 구강 또는 턱 질환에 소요된 치료비는 비급여 의료비까지 보장한다고 하니 알아두면 좋을 듯합니다.이밖에 간병비와 예방접종비, 또 의사의 처방이 없는 의약품과 의약외품 구입비도 보장해주지 않습니다. 의약외품이란 보습제나 자외선 차단제 등입니다.▲ 자료=금융감독원

 '일감 몰아주기'에 증여세를 매기는 제도는 2012년부터 도입됐습니다. 기업에서 오너의 자녀 등 특수관계자가 대주주로 있는 계열사에 일감을 몰아주면 계열사의 수익이 많이 발생하게 되고, 이를 통해 주식 평가(처분)이익과 배당 수익이 늘어나면 부를 무상으로 이전할 수 있는데요. 이런 편법 증여를 막겠다는 게 일감몰아주기 과세의 취지입니다.  그런데 올해부터는 '일감 몰아주기' 뿐 아니라 '일감 떼어주기' 행위에 대해서도 증여세를 부과하도록 제도가 바뀌었습니다. 증여세 과세제도가 한단계 업그레이드 된 것인데요. 그렇다면 일감을 떼어준다는 것은 어떤 의미일까요. 일감을 떼어 준다는 것은 사업의 기회를 제공해 주는 행위를 말합니다. 예를 들어 영화관에서는 관람객들에게 팝콘을 팔고 있는데요. 00시네마가 직접 팝콘 장사를 하는 대신 오너 아들의 이름으로 팝콘 회사를 차린 다음 임대계약을 맺는 형식으로 아들 회사를 입점시킬 수도 있습니다. 특수관계인 회사에 사업 기회를 제공해 주는 것이죠. 일감 떼어주기입니다.언뜻보면 일감 몰아주기와 좀 비슷한데요. 차이는 매출과의 연관성입니다. 직접 일거리를 줘서 매출을 올려주는 것과 일할 기회를 줘서 매출을 올릴 수 있도록 하는 것의 차이죠. 일감을 주면 무조건 매출이 오르지만 기회를 준다고 매출이 꼭 생기는 것은 아니죠. 물론 양쪽 모두 이익이 생겼을 때에만 증여세를 부과합니다.  주목할 것은 이게 중복되는 경우도 적지 않다는 것인데요. 00자동차에서 생산된 자동차의 탁송을 어떤 특정 업체가 하고 있었는데, 00자동차가 그 업체와 계약을 끊고 계열사에게 전담하도록 맡기는 경우 일감을 떼어서 사업기회도 준 것은 물론 일감도 몰아준 게 됩니다.  이런 경우에는 일감을 몰아줘서 생긴 증여이익과 사업기회를 줘서 생긴 증여이익 중에서 많은 쪽을 선택해 세금을 부과합니다.  신고납부 대상과 세금 납부방식도 좀 다른데요. 우선 일감 몰아주기는 일감을 받은 수혜기업과 특수관계법인의 거래비율이 30%(중소·중견기업은 50%)를 넘은 경우 수혜기업 주식을 각각 3%(중소·중견기업은 10%) 넘게 보유하고 있는 특수관계자들(최대주주나 친족들)에게 세금을 걷습니다. 일감 떼어주기는 사업기회를 제공받은 기업의 주식 30% 이상을 보유하고 있는 최대주주와 친족 모두가 세금을 부담합니다. 친족의 경우 1주라도 갖고 있으면 증여세를 낼 수 있죠. ▲ 자료 : 국세청일감 몰아주기는 매년 수혜기업의 이익을 계산해서 그 때마다 증여세를 내야 하지만 일감 떼어주기는 일감을 떼어준 해부터 첫 3년간의 증여이익만 계산해서 한 차례만 증여세를 내면 됩니다. 단발적인 기회 제공과 꾸준한 일감 제공의 차이죠. 다른 증여세와 마찬가지로 일감 몰아주기와 떼어주기 증여세도 스스로 자진해서 신고납부하는 세금입니다. 매년 6월 30일까지 관할 세무서에 자진 신고납부하면 낼 세금의 10%를 깎아주지만 6월 30일을 넘기거나 적게 신고납부하면 무신고 가산세나 과소신고 가산세를 물어야 합니다.  올해 일감 몰아주기와 일감 떼어주기 증여세 신고 안내장은 약 4100명에게 발송됐다고 합니다. 하지만 국세청 안내문을 받지 못한 사람도 신고대상자에 해당된다면 신고납부를 해야한다고 하네요.